De cartera vencida a flujo de caja.
No hacemos únicamente gestión de cobro. Diseñamos estrategias de recuperación que combinan analítica, negociación, gestión jurídica y seguimiento ejecutivo para convertir cuentas pendientes en resultados medibles.
Una gestión que no parece una empresa de cobro tradicional.
El objetivo no es llamar más. Es tomar mejores decisiones sobre a quién contactar, cuándo hacerlo, qué ofrecer y cuándo escalar.
Segmentación inteligente
Clasificamos la cartera por antigüedad, monto, perfil, probabilidad de pago, comportamiento y riesgo para priorizar esfuerzos.
Negociación con propósito
Cada contacto busca una acción concreta: pago inmediato, acuerdo, promesa verificable, conciliación o escalamiento.
Ruta jurídica gradual
Cuando la negociación no funciona, activamos la ruta prejurídica y jurídica con trazabilidad.
Tablero para el cliente
Indicadores claros de cartera, gestión, compromisos, recaudo, efectividad y casos críticos.
Recuperación + relación
Buscamos recuperar el dinero sin destruir relaciones comerciales cuando existe posibilidad de continuidad.
Acción basada en datos
La estrategia se ajusta según respuestas, promesas, pagos, contactos y comportamiento de cada segmento.
De la cartera al resultado, paso a paso.
Un proceso visible para el cliente, medible para la dirección y orientado al recaudo.
Diagnóstico
Depuración, caracterización, saldos, antigüedad, soportes y puntos críticos.
Segmentación
Priorización por valor, probabilidad de recuperación y complejidad.
Contacto multicanal
Correo, teléfono, WhatsApp empresarial y comunicación formal según el caso.
Negociación
Acuerdos de pago, conciliación, descuentos autorizados y compromisos verificables.
Escalamiento
Ruta prejurídica o jurídica cuando el comportamiento del caso lo requiere.
Cada etapa tiene un indicador.
*Cifras ilustrativas. En producción se conectan con los datos reales del cliente.
Más transparencia. Menos incertidumbre.
La empresa no debería esperar a final de mes para saber qué pasó con su cartera.
Modelo tradicional
Modelo RECUPERA+
Empecemos por un diagnóstico de su cartera.
Revisamos saldos, antigüedad y soportes, y le mostramos dónde está el recaudo recuperable antes de firmar nada.
cartera@digitalforensics.co
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Recuperación de cartera · Negociación · Ruta jurídica
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